search close
call close 受付時間 10:00~18:00
年中無休(12/28~1/3休)
0120-321-8390120-321-839

受付時間 10:00~18:00
年中無休(12/28〜1/3休)

menuclose
すまいLOOPサービスデスクCall
フリーダイヤル0120-321-839受付時間 10:00~18:00
年中無休(12/28~1/3休)
callCall

Q&A (よくあるご質問)

クレジットカードについて

管理費をクレジットカード決済にしたいが今持っているクレジットカードでも申請できますか。
管理費のクレジットカード決済につきましては、三井住友カードの発行する「三井のすまいLOOPVISAカード」あるいはクレディセゾンの発行する「三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP」のみでのご対応となります。なお、お住まいのマンションによっては、管理費のクレジットカード決済が出来ない場合がございます。詳細は、管理会社までお問い合わせください。
既に三井ショッピングパークポイントカードを持っているが三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPにポイントを統合できますか。
統合いただけます。ただし、三井ショッピングパークポイントの統合はご自身で行っていただく必要がございます。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP/LOOPゴールドがお手元に届きましたら、現在お持ちのカードをご解約前に下記いずれかにてお手続きください。
(1) ららぽーと/ラゾーナ川崎プラザ/アルカキット錦糸町/ダイバーシティ東京 プラザ/三井アウトレットパーク施設内のカードデスクへ両方のカードをご持参ください。
(2) 三井ショッピングパークカードお問い合わせ専用ダイヤル(TEL:0570-064-312/受付時間9:00〜17:00)へお電話ください。
(3) ポイント統合用QRコードからご自身で手続きください。
既にセゾンのカードを持っているが管理費決済をするためにはどうしたらよいでしょうか。
新しく「三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP」をご発行いただき、管理会社へ「管理費支払依頼書」をご提出ください。
今持っているセゾンのカードからLOOPセゾンカードに永久不滅ポイントを移行したい。
永久不滅ポイントの合算は、クレジットカードの名義人が同一の場合に限り、自動で行われます。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPはETC対応ですか。
可能です。ゴールドだけでなく、一般カードでも可能です。ただし、家族カードには付与することができません。
発行までにかかる期間を教えてください。
三井住友カードの発行する「三井のすまいLOOPVISAカード」は、WEBでのお申込みであれば約1週間、紙でのお申込みであれば約10日間で発行できます。
クレディセゾンの発行する「三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP」は、WEBでのお申込みであれば約1週間、紙でのお申込みであれば約3週間で発行できます。
クレジットカードの申し込みはネットでもできますか。
はい、三井のすまいLOOPのクレジットカードサービスページからお申込みをいただけます。
https://31loop.jp/membership/service/WG130M01.do?serviceGrpId=15
支払用のクレジットカードの登録方法がわからない。
ログイン後、マイページ内の「クレジットカード情報登録・確認」よりご登録ください。
クレジットカードの初年度はいつからいつまでですか。
クレジットカード発行月から1年間(例:2017年5月に発行の場合は、2017年5月〜2018年4月が対象期間)となります。
クレジットカード申込書のリボコースの選択は必要でしょうか。
必須ではございませんので、お客様ご自身でご選択ください。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールドのポイント還元率を知りたい。
国内・海外どこで使っても、永久不滅ポイントが1,000円で2ポイント貯まります。
※管理費、修繕積立金、駐車場サービス、共用部利用料などの支払いも同様に、1,000円で2ポイント貯まります。
なお、三井のすまいLOOPサービス(一部)において、LOOPサービスデスクにてクレジットカード決済が可能となっており、三井ショッピングパークカード≪セゾン≫LOOPゴールドの利用(クレジットカード会社問わず)で、1,000円につき3ポイント貯まります。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールドの2年目以降の年会費が無料となる条件を教えてください。
クレジットカード発行月から1年間(例:2017年5月に発行の場合は、2017年5月〜2018年4月が対象期間)で70万円以上ご利用いただくと翌年度の年会費が無料となります。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールドの年会費無料の条件に年間70万円以上の利用とありますが、管理費の引き落とし額も含まれますか。
管理費をクレジットカード決済いただければ、管理費の支払い分も70万円の計算に含まれます。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールドの年会費はいくらですか。
初年度は年会費無料です。2年目以降は、年会費1万円(税抜)になりますが、年間(発行月〜1年間)で70万円以上のご利用を満たすと翌年度の年会費が無料となります。
家族カードで買い物した場合、ポイントは家族カードに付与されますか。
家族カードでのお買い物で付与されるポイントは、本カードに紐付いて付与されます。
三井のすまいLOOP提携クレジットカードは管理費の他、光熱費の支払にも使えますか。
クレジットカードのブランド(VISA,AMEX等)によって、対応可否が異なります。お客様ご自身でご確認をお願いいたします。

※(株)NTTファシリティーズが提供する「高圧一括受電マンション供給サービス」対象物件につきましては電気代のお支払いにAMEXブランドはご利用いただけません。
年会費引落はいつですか。
クレジットカード発行初年度は無料となります。2年目以降は発行月翌月例えば、2017年5月に発行されている場合、2018年6月4日に年会費のご請求が発生します。
管理費決済でためたクレジットカードのポイントはどんなものに交換できますか。
通常のお買いもので貯まるポイントと同様にお使いいただけます。交換できるものとしては、商品券やギフト券など様々ございます。詳細につきましては、クレジットカード会社のHPにてご確認ください。
賃貸物件に住んでいますが賃料の支払いに三井のすまいLOOP提携クレジットカードを利用できますか。
ご利用いただけません。
既に三井ショッピングパークポイントカードを持っているが三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPにポイントを統合せずに使用することはできますか。
「三井ショッピングパークカードセゾンLOOP」(一般)は年会費永久無料になります。統合せずに使用されても問題ございませんが、三井ショッピングパークポイントについては、それぞれのカードに付与されますので、ご注意ください。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPと会員証(青いカード)に記載の三井ショッピングパークポイントカード会員番号が異なるのですが三井ショッピングパークポイントは合算されるのでしょうか。
会員証(青いカード)に記載の三井ショッピングパークポイント番号に貯まっているMSPポイントを「三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールドに移行・合算していただく必要がございます。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP/LOOPゴールドがお手元に届きましたら、現在お持ちのカードをご解約前に下記いずれかにてお手続きください。
(1)ららぽーと/ラゾーナ川崎プラザ/アルカキット錦糸町/ダイバーシティ東京 プラザ/三井アウトレットパーク施設内のカードデスクへ両方のカードをご持参ください。
(2)三井ショッピングパークカードお問い合わせ専用ダイヤル(TEL:0570-064-312/受付時間9:00〜17:00)へお電話ください。
(3)ポイント統合用QRコードからご自身で手続きください。
1,000円より小さい金額の買い物だとポイントはつかないのですか。
1回のご利用金額が1,000円以下でも、毎月のご利用金額すべてを合算してポイントに換算されます。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールドの家族カードは何枚発行できますか。
三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールド、本カード1枚につき、5枚まで家族カードは発行いただけます。なお、家族カードを発行いただけるのは、三井のすまいLOOP会員のみとなります。事前に三井のすまいLOOP会員登録をお願いいたします。
以前セゾンで作ったAmexから三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールド(Amex)に切り替えたい。 既にAmexでいろいろと引落をしているが自動切り替えされますか。
クレジットカード番号も変わるため、お手数ですが、お客様自身にて各お引落とし先への変更手続きを行ってください。
クレジットカードの利用明細を知りたい。
申し訳ございませんが、三井のすまいLOOPでは分かりかねます。各クレジットカード会社の「Vpass」「Netアンサー」でご確認ください。
三井デザインテックで家具を購入するのですが、三井のすまいLOOP提携クレジットカードで決済できますか。
ご利用いただけます。

他カテゴリから質問を探す