ハウスクリーニング
【2025年4月1日より】
駐車場代金請求のお知らせ
平素よりハウスクリーニングサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月1日以降のお申込み分より、ハウスクリーニングのメニュー価格に加え、別途駐車場代金を頂戴いたします。
駐車場代金の詳細につきましては、サービス提供会社からのご連絡時に個別にご確認ください。
なお、お住まいのマンション等で駐車場を借りられる場合には、駐車場代金は請求いたしません。
上記につきまして、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- ハウスクリーニングの各メニューは三井のすまいLOOPポイント付与・利用対象サービスです。
- ポイントのご利用は、webからのお申込のみとなります。(お電話でのお申込ではポイントをご利用いただくことができません。)
- 各メニュー料金は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
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エアコンメニュー一覧
バスルーム・洗面室メニュー一覧
トイレメニュー一覧
キッチンメニュー一覧
その他メニュー一覧
ハウスクリーニングメニュー・料金
- バスルームが2畳を超える場合、1畳毎に＋5,500円（税込）別途ご料金を頂きます。
- バルコニー床の清掃範囲はバルコニー床面と壁面（内側）となります。
- バルコニー床に造作物（タイル・すのこ・ウッドデッキ等）がある場合は造作物上の清掃のみとなります。
- 窓ガラス＋網戸セットは、網戸がない場合でも同料金となります。
- 窓ガラスが二重サッシの場合、窓ガラス＋網戸セットの2セット分の料金を頂きます。
- 「お申込みボタン」は、外部お申込みサイトに遷移いたします。
- おうちポイントとは、LOOPおうちサポートにご加入の方が保有しているポイントになります。
- ログインID、パスワードが不明な場合は、おうちサポートに関するお問い合わせ窓口にご連絡ください。
【0120-781-312】（月～金曜(祝日・年末年始を除く)9:00～18:00）
お申し込みの流れ
①
お申し込み
電話もしくはWEBにて、
三井のすまいLOOP
サービスデスクで受付をします。
「申込内容」と「希望日時」をお伝えください。
②
訪問日のご連絡
三井のすまいLOOP提携会社の電話より、
確定日時と作業内容の注意事項を
ご案内させていただきます。
③
ご訪問
当日、三井のすまいLOOP提携会社の
スタッフが伺います。
作業前に実施内容の説明をします。
④
作業完了・お支払い
作業代金のお支払いをお願いします。
- ①作業後に実施内容の説明をします。
- ②作業確認書にサインをいただきます。
- ③作業代金のお支払い
お支払い方法
「当日現金払い」又は「請求書払い」
- お伺いする三井のすまいLOOP提携会社によって異なります。
アフターサービスについて
アフターサービス対応機関について作業実施日より30日間といたします。
- 作業後に下記事象が発生する場合がありますので、その際はアフターサービス対応期間内にサービス提供会社までご連絡ください。
- アフターサービスの提供については、作業員による目視確認を条件といたします。
- 作業の是正に関する一切の手配（メーカー含む）は、サービス提供会社にて行わせていただきます。
また、その原因が施工に起因しなければ、費用はお客様負担となります。 - 上記期間終了後、時間経過による施工起因特定不可と推測される事象については、有償対応となりますのであらかじめご了承ください。
【作業後に予想される事象事例】
- ＜レンジフード＞
- 異音、動作不備等
- ＜エアコン＞
- 異臭、異音（室外機含）、動作不備（ルーバー、お掃除機能等）、水漏れ、その他異常について
- ＜キッチン＞
- 異音（ビスの緩み、モーターの摩耗等）、シンクのシミ、ガスレンジの点火不備（電池切れ）・動作不備
- ＜バスルーム＞
- 異臭、動作不備、浴槽に水が溜まらない、混合水栓からの水漏れ、エプロン内の排水不良
- ＜トイレ＞
- 動作不備（便座のネジ緩み、ウォッシュレット動作不備等）
- ＜フローリング＞
- 床鳴り、伸縮、不陸（季節要因・経年劣化の可能性があります）
【アフターサービス基準除外事項】
対応期間内でも適用除外項目、又は免責事項に該当するものは対応対象より除外させていただきます。
- 通常の住まい方と異なる使用、管理に起因するもの。
- 入居者、又は第三者の故意、又は過失によるもの。
- 使用材質の自然特性、あるいは経年変化による機能上支障のないもの。又、消耗品の劣化。
- 今回の施工に起因しない場所、及び現象の場合。
キャンセルについて
- 作業実施日前日のお昼12:00までに三井のすまいLOOPサービスデスクへご連絡をお願いしております。
- お時間を過ぎてからのご連絡や訪問時のキャンセルは、キャンセル料としてサービス金額の全額をご請求させていただいております。
駐車場代金について
ハウスクリーニングのメニュー価格に加え、別途駐車場代金を頂戴いたします。
駐車場代金の詳細につきましては、サービス提供会社からのご連絡時にご確認ください。
- お住まいのマンション等で駐車場を借りられる場合、駐車場代金は頂戴いたしません。
ハウスクリーニング メニューについて
- 作業希望日は申込日から9日後以降の日にちを第3希望までお選びください。
- お申込みの状況によっては、ご希望の日時（月）でお受けできない場合もございます。
- 作業時間については、1名での作業の場合の目安となります。ただし、汚れ具合や設置状況によって作業時間が変動する場合があります。
- エアコンクリーニングをお申し込みの際は、対象製品の「メーカー名」「型番」をお伺いさせていただきます。