三井のすまいLOOP ポイントプログラムについてよくある質問

三井のすまいLOOPポイントについて
よくある質問

※「三井のすまいLOOPポイント」を以下、
「LOOPポイント」といいます。

LOOPポイント付与について

LOOPポイント付与時期は以下の通りです。
  • ・ サービスお申込み（ハウスクリーニング・家事代行等）：サービス提供から1か月程度
  • ・ 三井不動産グループ特別優待：お取引完了月※の翌々月
    • ※引き渡し月、工事完了月を含みます。
  • ・ キャンペーンなど：キャンペーンにより異なります。
通常ポイントは最終ポイント付与日から1年間※となります。 期間限定ポイントおよび用途限定ポイントの有効期限はマイページをご確認ください。
※例）ポイント付与日が「2023/12/15」の場合、「2024/12/14」まで
サービス提供会社が提供する付与対象サービスの利用料金から、付与対象サービスの利用料金の消費税標準税率相当の値に１を加えた割合で除した金額100円につき１ポイントを付与します。プレミアム会員については付与対象サービスの利用料金の消費税標準税率相当の値に１を加えた割合で除した金額100円につき2ポイントを付与します。また、三井不動産グループ会社が提供する付与対象サービスを利用し、ポイント付与を受ける場合は、三井のすまいLOOPウェブサイト等に記載されたポイントを付与します。

LOOPポイント利用について

付与されたLOOPポイントは1ポイント＝1円として対象のサービス、ポイント交換（三井ショッピングパークポイント・MGHポイント）、ギフト交換に利用可能です。
三井不動産グループでの取引にLOOPポイントは利用できません。
LOOPポイント利用のキャンセルはできません。ポイント利用を希望されたサービスのお申込みをキャンセルされた場合、後日ポイントを返還します。
ただし、ポイント交換・ギフト交換についてはサービスお申込みのキャンセルはできません。
LOOPポイントを三井ショッピングパークポイント・MGHポイントに交換された後、およびギフト交換をお申込みいただいた後のキャンセルはできません。
ポイントの利用は、対象サービスのご利用時に1ポイントからご利用いただけます。
ポイント交換（三井ショッピングパークポイント・MGHポイントへの交換）の場合は1ポイントからとなります。1年間（4月〜翌3月）の交換ポイント上限は100,000ポイントまでです。

その他

三井のすまいLOOPウェブサイトのマイページをご確認ください。
できます。サービスお申込み時に有効期限内のポイントであれば、サービスご利用時に失効予定でも当該ポイントのご利用が可能です。
ただし、有効期限を超過したタイミングでサービスのご利用をキャンセルされた場合、失効した分のポイントは返還できません。
三井ショッピングパークポイント・MGHポイントへは交換可能ですが、永久不滅ポイントへの交換はできません。
保有されているLOOPポイントも同時に失効します。
LOOPポイントの譲渡はできません。
ご利用いただけます。
※但し、三井のすまい優待特典でのポイント付与はございません。
三井のすまいLOOPサービスデスクにお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-321-839
営業時間：9:30〜17:30　年中無休（年末年始・サーバーメンテナンス日等を除く）