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• 三井のすまいLOOPについて
• すまいメンテナンスについて
• 家事代行サービスについて
• 管理費決済について
• クレジットカードについて
• ハウスクリーニングについて
• 優待について
• ログインについて
• その他サービス

• 三井のすまいLOOPについて

  • 三井のすまいLOOPにはどのようなサービスがありますか。
  • 三井のすまいLOOPに入会するメリットを教えてください。
  • LOOP会員番号（10桁）はどのように確認できますか。
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• すまいメンテナンスについて

  • LOOPおうちサポートのページにログインできません。
  • おうちサポートのポイントメニューに進みたいが、わからない
  • LOOPおうちサポートを途中解約した場合、返金されますか。
  • おうちポイントはどのようなものに使用できますか。
  • 浄水器カートリッジ交換目安を教えてください。
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• 家事代行サービスについて

  • 定期プランの利用を検討していますが、どのように毎回の作業内容を決めるのでしょうか。
  • スポットプランの利用を検討していますが、どのように作業内容を決めるのでしょうか。
  • 定期プランの頻度は決められますか。
  • 実施内容の確認はどのように行いますか。
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• 管理費決済について

  • 管理費をクレジットカード決済する為にはどうしたらいいですか。
  • 管理費をクレジットカード決済できる物件か知りたい。
  • 管理費を銀行口座引き落としからクレジットカード決済に変更を検討しているが、銀行口座とクレジットカードの名義人は一緒でなければいけませんか。
  • すまいLOOP提携クレジットカードによる管理費決済を検討しているが、申し込んだ後最初の引き落としはいつになるか。
  • すまいLOOP提携クレジットカードでの管理費決済は自分が住んでいない所有物件でもできますか。
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• クレジットカードについて

  • 管理費をクレジットカード決済にしたいが今持っているクレジットカードでも申請できますか。
  • 既に三井ショッピングパークポイントカードを持っているが三井ショッピングパークカード≪セゾン≫ＬＯＯＰにポイントを統合できますか。
  • 既にセゾンのカードを持っているが管理費決済をするためにはどうしたらよいでしょうか。
  • 今持っているセゾンのカードからLOOPセゾンカードに永久不滅ポイントを移行したい。
  • 三井ショッピングパークカード≪セゾン≫LOOPはETC対応ですか。
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• ハウスクリーニングについて

  • 会員本人ではなく、別の場所に住んでいる家族の家のハウスクリーニングをお願いしたい。 家族は会員ではないが対応いただけますか。
  • 清掃箇所ごとの金額を知りたい。
  • ハウスクリーニングのキャンペーンは行っていますか。
  • 天井埋め込みエアコンの掃除はいくらになりますか。
  • クリーニング会社の指定は可能ですか。

• 優待について

  • 三井商業施設で優待を受けるためにはどうすればよいか。
  • 家具の優待はどんな店舗が対象ですか。
  • すまいLOOPの会員証（青いカード）でららぽーとでの優待が受けられますか。
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• ログインについて

  • WEBで会員登録をしたが、ログインできない。
  • ログイン用のパスワードが分からない。
  • ログイン用のメールアドレスが分からない。
  • アカウントロックがかかりました。
  • ログインの初期パスワードは発行されていますか。

• その他サービス

  • 三井のすまいLOOPに会員登録してウェブページにログインもできるのですが、 リソルのサービスが利用できません。
  • 家具の引き取りサービスはありますか。
  • 引越しに関するサービスはありますか。
  • メールマガジンの購読設定を変更したい。
  • 海外から電話できますか。
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